أخصائي شبكات الاتصالات

نظرة عامة على الدورة

يعد البرنامج التدريبي لأخصائي شبكات الاتصالات دورة شاملة مدتها خمسة أيام صُممت لتزويد المشاركين بفهم عملي ومنظم لشبكات الاتصالات الحديثة والخدمات والتقنيات والعمليات التشغيلية. تناسب هذه الدورة المهندسين والمهنيين من غير الهنَدسة الذين يحتاجون إلى استيعاب آلية عمل شبكات الاتصالات، وطريقة تقديم الخدمات، وكيفية تأثير التقنيات الناشئة على قطاع الصناعة. سيتعرف المشاركون على شبكات بروتوكول الإنترنت عريضة النطاق والمدمجة، الاتصالات اللاسلكية، أساسيات شبكات الجوال، البنية الأساسية والطرفية لشبكات الاتصالات، تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، الربط بالخطوط عبر الجوال، تقنية MPLS، شبكات الناقلين، واتفاقيات مستوى الخدمة. كما تغطي الدورة المفاهيم الأساسية للشبكات مثل طبقات نموذج الاتصالات المفتوحة، تكديس البروتوكولات، الشبكات المحلية، شبكات الـ VLAN، الإيثرنت، الإيثرنت الضوئي، توجيه بروتوكول الإنترنت، ترجمة عناوين الشبكة، والإصدار السادس من بروتوكول الإنترنت. وتتكامل الأجندة بمواضيع متقدمة تشمل الجيل الرابع، طيف الجيل الخامس وتطبيقاته، أمن شبكات الواي فاي، الاتصالات الفضائية، تقارب الاتصالات، التقنيات عريضة النطاق، المتطلبات التنظيمية، استكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها، والتوجهات التجارية في قطاع الاتصالات. بناية الدورة، سيمتلك المشاركون المعرفة والثقة لدعم مشاريع الاتصالات، عمليات الشبكات، تخطيط الخدمات، التنسيق مع الموردين، وتقديم حلول اتصالات تركز على العملاء.

الفئة المستهدفة

• مهندسو الاتصالات
• مهندسو أنظمة البناء الداخلية
• مهندسو الترددات اللاسلكية
• مسؤولو الشبكات
• مديرو تقنية المعلومات
• أخصائيو الدعم الفني
• مديرو مشاريع الاتصالات
• محللو الشبكات
• مديرو تطوير الأعمال
• المهنيون من غير الهندسة العاملون في خدمات الاتصالات

الإدارات المستهدفة

• تقنية المعلومات
• عمليات الشبكات
• الدعم الفني
• الهندسة
• مكتب إدارة المشاريع
• تطوير الأعمال
• تقديم الخدمات
• عمليات العملاء

القطاعات المستهدفة

• اتصالات
• خدمات تقنية المعلومات
• الشبكات والبنية التحتية
• اتصالات الجوال
• مزودو خدمات الإنترنت
• القطاع الحكومي والقطاع العام
• تقنية المعلومات للمؤسسات
• خدمات النقل والاتصالات بالجملة

أهداف الدورة

By the end of this course, participants will be able to:

• استيعاب أساسيات شبكات بروتوكول الإنترنت عريضة النطاق والمدمجة.
• شرح الاتصالات اللاسلكية وأساسيات شبكات الجوال.
• وصف البنية الأساسية والطرفية لشبكات الاتصالات، شبكات الناقلين ونماذج تقديم الخدمات.
• توضيح شبكات الجيل الرابع، طيف الجيل الخامس وتطبيقات الاتصالات الرئيسية.
• مناقشة مفاهيم أمن شبكات الواي فاي والاتصالات الفضائية.
• تصنيف تقنيات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت والمفاتيح البرمجية وملقمات سيب وربط الخطوط والشبكة العامة.
• تفسير طبقات نموذج الاتصالات المفتوحة وتكديس البروتوكولات والشبكات المحلية والإيثرنت والضوئي.
• تلخيص شبكات بروتوكول الإنترنت، التوجيه، ترجمة العناوين، الإصدار السادس، وmpls وشبكات الناقلين.
• دعم تصميم شبكات الاتصالات وإدارتها واستكشاف أخطائها وإصلاحها وعمليات الخدمات.
• التعرف على معدات الاتصالات والخدمات السكنية والتجارية وأسواق الجملة والناقلين.
• مقارنة تقارب الاتصالات واتجاهات النطاق العريض والتطورات المستقبلية للشبكات.
• توضيح التنظيمات الخاصة بالاتصالات والامتثال واتفاقيات مستوى الخدمة والممارسات التجارية المتمحورة حول العميل.

محاور الدورة

• اليوم الأول: أساسيات شبكات الاتصالات ونموذج الاتصالات المفتوحة والشبكات المحلية واللاسلكية وتقنيات النطاق العريض.
• اليوم الثاني: بروتوكول الإنترنت، التوجيه، ترجمة العناوين، الإصدار السادس، تقنيات MPLS وشبكات الناقلين.
• اليوم الثالث: الاتصالات اللاسلكية، أساسيات شبكات الجوال، الجيل الرابع، طيف الجيل الخامس، وأمن شبكات الواي فاي والاتصالات الفضائية.
• اليوم الرابع: الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، ملقمات سيب، ربط الخطوط، الشبكة العامة، والبنية الأساسية والطرفية للشبكات.
• اليوم الخامس: اللوائح التنظيمية، اتفاقيات مستوى الخدمة، استكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها، وحل المشكلات التشغيلية والتجارية للاتصالات.

الأسئلة الشائعة

• هل تتطلب الدورة خلفية هندسية عميقة؟ لا، الدورة مصممة لتناسب المهندسين والمهنيين من غير الهندسة وتوضح المفاهيم بأسلوب عملي وتطبيقي.
• ما هي المدة الزمنية المخصصة للدورة؟ تنعقد الدورة على مدار خمسة أيام تدريبية مكثفة تغطي الجوانب النظرية والعملية.
• هل تتضمن الدورة تطبيقات عملية؟ نعم، تشمل الدورة دراسات حالة، وتمارين سيناريو واقعية، ومناقشات تفاعلية لحل مشكلات الشبكات والاتصالات.
• ما هي الفائدة المرجوة للمشاركين بعد انتهاء الدورة؟ سيتمكن المشاركون من دعم مشاريع الاتصالات، وإدارة العمليات، وفهم متطلبات البنية التحتية والخدمات بفعالية وكفاءة عالية.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب