برنامج تدريبي متقدم في إدارة الجودة الشاملة TQM وأفضل الممارسات

تعزيز المهارات المهنية والتطبيقية في مجال الجودة من خلال أحدث الأساليب والاستراتيجيات المعتمدة عالميًا
برنامج تدريبي متقدم في إدارة الجودة الشاملة TQM وأفضل الممارسات
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. دورات إدارة الجودة وتطوير العمليات
  4. برنامج تدريبي متقدم في إدارة الجودة الشاملة TQM وأفضل الممارسات
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة على الدورة:

تعتبر دورة التدريب على إدارة الجودة الشاملة (TQM) برنامَج شامل مصمم لتجهيز المشاركين بالمهارات اللازمة لتنفيذ ومراقبة وتحسين أنظمة إدارة الجودة. تقدم هذه الدورة استكشافًا عميقًا لبرامج إدارة الجودة الشاملة، مما يمكن المشاركين من فهم وتطبيق مبادئ "TQM" على أدوارهم ومنظماتهم. سيكتسب المتعلمون كفاءة في مواضيع مختلفة لتدريب إدارة الجودة، مما ينمي معرفتهم بممارسات الإدارة الفعالة وتحسين العمليات التجارية وزيادة رضا العملاء.

 

الجمهور المستهدف:

  • مُديرو الجودة
  • أخصائيو تحسين العمليات
  • محللو الأعمال
  • أي أفراد مهتمون بفهم وتنفيذ إدارة الجودة الشاملة في أماكن عملهم.

 

الأقسام المستهدفة:

  • ضمان الجودة
  • الإنتاج
  • العمليات
  • سلسلة التوريد

 

القطاعات المستهدفة:

  • الصناعة
  • الرعاية الصحية
  • الخدمات
  • التكنولوجيا
  • السيارات
  • الهيئات الحكومية ومافي حكمها

 

أهداف الدورة:

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركين من:

  • فهم مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
  • تنفيذ نظام إدارة الجودة داخل منظمتهم.
  • تطبيق أدوات وتقنيات TQM لتحسين العمليات التجارية.
  • فهم دور القيادة في إدارة الجودة.
  • دفع رضا العملاء من خلال إدارة الجودة.

 

منهجية التدريب:

تتضمن منهجيتنا التدريبية مجموعة متنوعة من الأساليب التفاعلية لضمان فهم شامل لـ "TQM". يشمل هذا دراسات الحالة والعمل الجماعي والجلسات التفاعلية وجلسات التغذية الراجعة. تشجع دورة على إدارة الجودة الشاملة الخاصة بنا على المشاركة النشطة والتطبيق العملي في العالم الحقيقي، مما يجعلها تجربة ديناميكية ومشوقة.

 

أدوات الدورة:

سيتلقى المشاركون:

  • كتيب دورة شامل
  • مواد قراءة مقترحة
  • موارد عبر الإنترنت للتعلم الإضافي
  • قوائم التحقق والنماذج لتطبيق مبادئ TQM

 

محتوى الدورة:

اليوم 1: مقدمة في إدارة الجودة الشاملة وعلماء الجودة

  • الموضوع 1: فهم إدارة الجودة الشاملة (TQM)
  • الموضوع 2: مبادئ إدارة الجودة الشاملة
  • الموضوع 3: نظريات علماء إدارة الجودة 
  • الموضوع 4: التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة
  • المراجعة: مراجعة محتوى اليوم والتفكير في كيفية تطبيق مبادئ (TQM) على الأدوار الفردية.

 

اليوم 2: القيادة، رضا العملاء، والاحتفاظ بهم

  • الموضوع 1: القيادة من أجل (TQM)
  • الموضوع 2: دور القادة في تعزيز ثقافة (TQM)
  • الموضوع 3: فهم احتياجات ورضا العملاء
  • الموضوع 4: استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء والولاء
  • المراجعة: التأمل في أهمية القيادة ورضا العملاء في (TQM).

 

اليوم 3: مشاركة الموظفين وتحسين العمليات

  • الموضوع 1: أهمية مشاركة الموظفين في (TQM)
  • الموضوع 2: استراتيجيات لتعزيز مشاركة الموظفين
  • الموضوع 3: التحسين المستمر للعمليات في (TQM)
  • الموضوع 4: المعايير كأداة للتحسين
  • المراجعة: مناقشة جماعية حول استراتيجيات تعزيز مشاركة الموظفين والتحسين المستمر.

 

اليوم 4: أنظمة إدارة الجودة والنشر الوظيفي

  • الموضوع 1: تصميم وتنفيذ نظام إدارة الجودة
  • الموضوع 2: دور أنظمة إدارة الجودة في (TQM)
  • الموضوع 3: فهم نشر الوظائف الجودة
  • الموضوع 4: استخدام نشر الوظائف الجودة في المنظمة
  • المراجعة: مراجعة كيفية تصميم وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة والنشر الوظيفي.

 

اليوم 5: التحليل، الصيانة، والتحكم الإحصائي

  • الموضوع 1: مقدمة في تحليل الفشل وآثاره
  • الموضوع 2: دور الصيانة الإنتاجية الكلية في (TQM)
  • الموضوع 3: أساسيات التحكم الإحصائي في العمليات
  • الموضوع 4: تطبيق التحكم الإحصائي في العمليات على (TQM)
  • المراجعة: التأمل في الأدوات والتقنيات المختلفة المتعلمة وكيف يمكن تطبيقها في منظمات المشاركين.

 

كيف تختلف هذه الدورة عن دورات TQM التدريبية الأخرى:

تتميز دورتنا التدريبية على (TQM) عن الدورات الأخرى المماثلة بسبب نهجها العملي في التدريب. نوفر دراسات حالة متنوعة لتوضيح أمثلة حقيقية على تنفيذ "TQM" بنجاح. تغطي دورتنا مواضيع إدارة الجودة الشاملة بشكل شامل، مما يضمن أن يكون المشاركون مستعدين جيدًا لإحداث تغييرات مؤثرة في منظماتهم.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
جاري تحميل الأحداث...
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
براغ براغ الأسبوع 40, 2026
28 سبتمبر - 02 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €6,000
أمستردام أمستردام الأسبوع 42, 2026
12 - 16 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
عن بعد عن بعد الأسبوع 47, 2026
16 - 20 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €1,500
دبي دبي الأسبوع 47, 2026
22 - 26 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €4,500
سيول سيول الأسبوع 48, 2026
23 - 27 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €10,000
دبي دبي الأسبوع 49, 2026
06 - 10 ديسمبر 2026 		5 أيام حضوري €4,500
دبي دبي الأسبوع 52, 2026
21 - 25 ديسمبر 2026 		5 أيام حضوري €4,500
أمستردام أمستردام الأسبوع 53, 2026
28 ديسمبر 2026 - 01 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
برشلونة برشلونة الأسبوع 01, 2027
04 - 08 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
ميلان ميلان الأسبوع 01, 2027
04 - 08 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
فيينا فيينا الأسبوع 02, 2027
11 - 15 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
أثينا أثينا الأسبوع 02, 2027
11 - 15 يناير 2027 		5 أيام حضوري €6,700
اسطنبول اسطنبول الأسبوع 03, 2027
18 - 22 يناير 2027 		5 أيام حضوري €4,500
الكويت الكويت الأسبوع 03, 2027
24 - 28 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,500
لندن لندن الأسبوع 04, 2027
25 - 29 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
الكويت الكويت الأسبوع 04, 2027
31 يناير - 04 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €5,500
طوكيو طوكيو الأسبوع 05, 2027
01 - 05 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €10,000
باريس باريس الأسبوع 06, 2027
08 - 12 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
تبليسي تبليسي الأسبوع 06, 2027
08 - 12 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €5,000
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 08, 2027
22 - 26 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €5,200

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامة على الدورة: تعتبر دورة التدريب على إدارة الجودة الشاملة (TQM) برنامَج شامل مصمم لتجهيز المشاركين بالمهارات اللازمة لتنفيذ ومراقبة وتحسين أنظمة إدارة الجودة. تقدم هذه الدورة استكشافًا عميقًا لبرامج إدارة الجودة الشاملة، مما يمكن المشاركين من فهم وتطبيق مبادئ "TQM" على أدوارهم ومنظماتهم. سيكتسب المتعلمون كفاءة في مواضيع مختلفة لتدريب إدارة الجودة،…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

footer.svg