مهارات التواصل المتقدمة: التأثير وبناء العلاقات

اكتشف تقنيات مثبتة للإقناع والتواصل وبناء علاقات مهنية دائمة ومستدامة
مهارات التواصل المتقدمة: التأثير وبناء العلاقات
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. دورات في مجالات القيادة والإدارة
  4. مهارات التواصل المتقدمة: التأثير وبناء العلاقات
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة على الدورة

تهدف دورة "مهارات التواصل التجاري" إلى تعزيز مهارات التواصل البيني، واستراتيجية التواصل، ومهارات التواصل القيادي في البيئة الشركاتية. تقدم هذه البرنامج التدريبي الشامل فهماً عميقاً لمفاهيم التواصل وتقنيات عملية يمكن تطبيقها عبر الأقسام والصناعات المختلفة.

 

الجمهور المستهدف

  • المديرون وقادة الفرق الذين يسعون لتحسين مهارات التواصل لقيادة فعالة
  • مديرو المشاريع الذين يرغبون في تعزيز استراتيجيات التواصل ومهارات التواصل البيني
  • المهنيون الذين يهدفون إلى تطوير مهارات تواصل قوية وعلاقات بينية في مكان العمل
  • المديرون التنفيذيون والقادة الذين يريدون تهيئة أسلوبهم في التواصل لدفع نجاح المنظمة
  • الأفراد المهتمون بتطوير مسيرتهم المهنية من خلال إتقان التواصل التجاري

 

الأقسام المستهدفة

  • فرق القيادة والإدارة
  • فرق إدارة المشاريع
  • الأقسام متعددة الوظائف
  • الموارد البشرية وتطوير المواهب

 

القطاعات المستهدفة

  • التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات
  • الخدمات المالية
  • الرعاية الصحية والأدوية
  • الاستشارات والخدمات المهنية
  • التصنيع والهندسة

 

أهداف الدورة

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

  • شرح استراتيجيات التواصل البيني الفعالة لبناء الثقة والتوافق داخل الفرق.
  • وصف كيفية تطوير وتنفيذ استراتيجية تواصل تتوافق مع أهداف المنظمة والقيادة.
  • تحديد مهارات التواصل القيادي لإلهام وتحفيز الفرق في بيئات الضغط العالي.
  • مناقشة تحديات التواصل بين الأقسام وكيفية تعزيز التعاون بينها.
  • تصنيف استخدام الذكاء العاطفي في التواصل لإدارة النزاعات وبناء علاقات أقوى.
  • تلخيص إدارة التواصل في الأزمات للحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة أثناء التغييرات التنظيمية.

 

محتوى الدورة

اليوم 1: فهم التواصل التجاري

  • الموضوع 1: تعريف التواصل التجاري
  • الموضوع 2: أهمية التواصل الفعال في مكان العمل
  • الموضوع 3: أنواع التواصل التجاري المختلفة
  • الموضوع 4: حواجز التواصل وكيفية التغلب عليها
  • التأمل والمراجعة: تعزيز التعلمات الرئيسية حول فهم التواصل التجاري

 

اليوم 2: مهارات الكتابة للتواصل التجاري

  • الموضوع 1: كتابة البريد الإلكتروني والمذكرات والرسائل التجارية
  • الموضوع 2: كتابة التقارير والمقترحات الفعالة
  • الموضوع 3: تطوير أسلوب كتابة للتواصل التجاري
  • الموضوع 4: التدقيق اللغوي والتحرير
  • التأمل والمراجعة: دمج مهارات الكتابة للتواصل التجاري

 

اليوم 3: مهارات التواصل الشفوي - التكنولوجيا والتواصل

  • الموضوع 1: الخطاب العام وتقديم العروض التقديمية
  • الموضوع 2: الاستماع الفعال والتغذية الراجعة
  • الموضوع 3: التواصل غير اللفظي
  • الموضوع 4: التواصل في الاجتماعات
  • الموضوع 5: مزايا وعيوب تقنيات التواصل المختلفة
  • الموضوع 6: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل التجاري
  • الموضوع 7: المؤتمرات الهاتفية والفيديو
  • الموضوع 8: آداب البريد الإلكتروني والأمان
  • التأمل والمراجعة: تقييم مهارات التواصل الشفوي والتكنولوجيا في التواصل

 

اليوم 4: التواصل بين الثقافات - الأخلاقيات في التواصل التجاري

  • الموضوع 1: فهم الاختلافات الثقافية في التواصل
  • الموضوع 2: تجنب الصور النمطية والتحيزات
  • الموضوع 3: التواصل غير اللفظي عبر الثقافات
  • الموضوع 4: بناء علاقات مع الشركاء والعملاء الدوليين
  • الموضوع 5: الممارسات الأخلاقية في التواصل
  • الموضوع 6: السرية والخصوصية في التواصل
  • الموضوع 7: الاعتبارات القانونية في التواصل التجاري
  • الموضوع 8: التعامل مع المعلومات الحساسة والنزاعات
  • التأمل والمراجعة: تقييم التواصل بين الثقافات والأخلاقيات في التواصل التجاري

 

اليوم 5: التواصل والقيادة وإدارة التغيير

  • الموضوع 1: التواصل كمهارة قيادية
  • الموضوع 2: تحفيز وإلهام الآخرين من خلال التواصل
  • الموضوع 3: حل النزاعات والتفاوض بفعالية
  • الموضوع 4: إدارة فريق متنوع من خلال التواصل الفعال
  • الموضوع 5: استراتيجيات التواصل لإدارة التغيير
  • الموضوع 6: التواصل أثناء الأزمات أو الطوارئ
  • الموضوع 7: إدارة المقاومة للتغيير من خلال التواصل الفعال
  • الموضوع 8: بناء ثقافة التواصل والابتكار
  • التأمل والمراجعة: تعزيز تعلمات الدورة وتخطيط الإجراءات للنمو المستمر في التواصل

 

الأسئلة الشائعة

ما هي مدة الدورة؟

 الدورة مدتها 5 أيام (أسبوع واحد)، مع جلسات تفاعلية يومية.

هل الدورة مناسبة للمبتدئين؟ 

نعم، مصممة لجميع المستويات، مع التركيز على المهارات العملية والتطبيقات اليومية.

ما هي المنهجية التدريبية؟

 تجمع بين الجلسات التفاعلية، دراسات الحالة، العمل الجماعي، والتغذية الراجعة، مع تمارين عملية

 

كيف تختلف هذه الدورة عن غيرها؟ 

تغطي مواضيع متقدمة مثل التواصل بين الثقافات، الأخلاقيات، التكنولوجيا، والقيادة، مما يجعلها شاملة وفريدة.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
جاري تحميل الأحداث...
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
القاهرة القاهرة الأسبوع 40, 2026
28 سبتمبر - 02 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €4,100
أمستردام أمستردام الأسبوع 40, 2026
28 سبتمبر - 02 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
مسقط مسقط الأسبوع 40, 2026
04 - 08 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
لندن لندن الأسبوع 41, 2026
05 - 09 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 41, 2026
05 - 09 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,200
برشلونة برشلونة الأسبوع 41, 2026
05 - 09 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
اسطنبول اسطنبول الأسبوع 42, 2026
12 - 16 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €4,500
مدريد مدريد الأسبوع 42, 2026
12 - 16 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
المنامة المنامة الأسبوع 42, 2026
18 - 22 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €4,700
جوهانسبرغ جوهانسبرغ الأسبوع 42, 2026
18 - 22 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €6,000
باريس باريس الأسبوع 43, 2026
19 - 23 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
عمان عمان الأسبوع 43, 2026
25 - 29 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €4,100
دبي دبي الأسبوع 44, 2026
26 - 30 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €4,500
روما روما الأسبوع 44, 2026
26 - 30 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
كيب تاون كيب تاون الأسبوع 44, 2026
01 - 05 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €6,000
شرم الشيخ شرم الشيخ الأسبوع 45, 2026
02 - 06 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €4,100
فيينا فيينا الأسبوع 45, 2026
02 - 06 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
ميلان ميلان الأسبوع 45, 2026
02 - 06 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
الكويت الكويت الأسبوع 45, 2026
08 - 12 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €5,500
الدار البيضاء الدار البيضاء الأسبوع 46, 2026
09 - 13 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €4,100

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامة على الدورةتهدف دورة "مهارات التواصل التجاري" إلى تعزيز مهارات التواصل البيني، واستراتيجية التواصل، ومهارات التواصل القيادي في البيئة الشركاتية. تقدم هذه البرنامج التدريبي الشامل فهماً عميقاً لمفاهيم التواصل وتقنيات عملية يمكن تطبيقها عبر الأقسام والصناعات المختلفة. الجمهور المستهدفالمديرون وقادة الفرق الذين يسعون لتحسين مهارات التواصل لقيادة فعا…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

footer.svg