كبير المنفذين ISO 21001 لشهادة نظام إدارة المؤسسات التعليمية طرابزون 08.نوفمبر.2026 (103600614_78184)

نظرة عامة على الدورة

تُعد دورة كبير المنفذين ISO 21001 لشهادة نظام إدارة المؤسسات التعليمية برنامجاً عملياً ومركّزاً على الشهادات المهنية، وممكناً للمهنيين من تأسيس وتنفيد وإدارة وصيانة والتحسين المستمر لنظام إدارة المؤسسات التعليمية. تمنح هذه الدورة المشاركين المعرفة والمنهجية اللازمة لترجمة متطلبات المواصفات إلى سياسات تعليمية واضحة، وأهداف قابلة للقياس، وعمليات تركز على المتعلم، ومعلومات موثقة، وضوابط للمخاطر، وأساليب رصد وتحسين مستمر. توفر المواصفات إطار عمل إدارياً مشتركاً للمؤسسات التي تقدم منتجات وخدمات تعليمية، مع التركيز على المتعلمين والمستفيدين والموظفين والأطراف المعنية والمتطلبات القانونية والتنظيمية. تنطبق المواصفات على المؤسسات التي تدعم تطوير الكفاءات من خلال التدريس أو التعلم أو التدريب أو البحث، بغض النظر عن النوع أو الحجم أو طريقة التقديم. تهيئ هذه الدورة المشاركين لقيادة تنفيذ النظام من مرحلة البدء وحتى الجاهزية لتدقيق الشهادة، واستكشاف العلاقة بين نظام إدارة المؤسسات التعليمية وأنظمة الجودة والتفكير المستند إلى المخاطر ورضا المتعلمين والاحتياجات التعليمية الخاصة وحماية البيانات وإمكانية الوصول والمساواة وتقييم الأداء، بالإضافة إلى دعم التحضير لامتحان شهادة كبير المنفذين.

الفئة المستهدفة

• مديرو جودة التعليم ومحترفو ضمان الجودة في المؤسسات
• مسؤولو الإدارة في المدارس والكليات والجامعات ومراكز التدريب
• مديرو الشؤون الأקדيمية وعمليات التعليم
• أعضاء فرق تنفيذ نظام إدارة المؤسسات التعليمية
• منسقو أنظمة الإدارة ومسؤولو الامتثال
• المراجعون الداخليون وأخصائيو تحسين الجودة
• استشاريو التعليم ومستشارو التطوير المؤسسي
• مديرو التدريب والمناهج وقادة عمليات التعلم
• الأفراد المسؤولون عن الامتثال والجاهزية للحصول على شهادة كبير المنفذين
• الأفراد الساعون للحصول على شهادة كبير المنفذين أو لبناء مسيرة مهنية في جودة التعليم

الإدارات المستهدفة

• ضمان الجودة والفعالية المؤسسية
• الشؤون الأקדيمية وتطوير المناهج
• تطوير التدريب والتعلم
• العمليات التعليمية والإدارة
• الامتثال والحوكمة وإدارة المخاطر
• المراجعة الداخلية وتقييم الأداء
• شؤون الطلاب وخدمات دعم المتعلمين
• الموارد البشرية وتطوير كفاءات الموظفين
• السجلات والتوثيق وإدارة المعلومات
• التعلم الرقمي والتعلم الإلكتروني والتكنولوجيا التعليمية
• الاستراتيجية والتخطيط والتحسين المستمر

القطاعات المستهدفة

• الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
• المدارس والكليات والمؤسسات الأקדيمية
• مزودو التعليم المهني والتدريب التقني
• أكاديميات التدريب المؤسسي ومراكز التعلم
• مزودو الشهادات المهنية والإعداد للامتحانات
• جهات التعليم الحكومية وتطوير المهارات
• منظمات التعلم عن بعد والتعليم الإلكتروني
• مقدمو التعليم الخاص والتعلم الشامل
• مؤسسات البحث والتطوير الأקדيمي
• شركات الاستشارات التعليمية والاعتماد وضمان الجودة

أهداف الدورة

By the end of this course, participants will be able to:

• تفسير غرض وهيكل ومبادئ ومتطلبات نظام إدارة المؤسسات التعليمية طبقاً للمواصفات الدولية
• تحديد وبدء مشروع تنفيذ نظام إدارة المؤسسات التعليمية بناءً على سياق المؤسسة واحتياجات المتعلمين
• تصنيف نطاق النظام، والسياسات، والأهداف، والأدوار، والمسؤوليات، وخطة التنفيذ الهيكلية
• مقارنة وتحليل الفجوات في النظام وتحديد أولويات التنفيذ للمؤسسات التعليمية
• مناقشة وتطبيق التفكير المستند إلى المخاطر والتحكم فيها بفعالية
• تلخيص أساليب الرصد والقياس والتقييم لأداء النظام التعليمي ورضا الأطراف المعنية
• استعراض متطلبات حماية البيانات، وإمكانية الوصول، والمساواة، واحتياجات التعلم الخاصة
• تمييز مراحل التحضير لتدقيق الشهادة ومتطلبات الكفاءة المطلوبة لاجتياز اختبار كبير المنفذين

محاور الدورة

اليوم الأول: مدخل إلى نظام إدارة المؤسسات التعليمية والمفاهيم الأساسية للمواصفات والمتطلبات التنظيمية وسياق المؤسسة التعليمية.

اليوم الثاني: التخطيط لتنفيذ النظام، وتحديد النطاق، وصياغة السياسات والأهداف، وتطبيق التفكير المستند إلى المخاطر وفرص التحسين.

اليوم الثالث: تصميم وتطوير العمليات التي تركز على المتعلم، وإدارة الموارد، والكفاءات، والمعلومات الموثقة، والاتصالات.

اليوم الرابع: تشغيل النظام، ومراقبة العمليات التعليمية، وقياس رضا المتعلمين والأطراف المعنية، وإدارة الشكاوي والطعون.

اليوم الخامس: المراجعة الداخلية، والتدقيق، والتحسين المستمر، والتحضير الشامل لتدقيق الشهادة واجتياز اختبار كبير المنفذين بنجاح.

الأسئلة الشائعة

س: لمن مخصصة دورة كبير المنفذين ISO 21001؟
ج: مخصصة للمهنيين والمسؤولين في قطاع التعليم والتدريب الساعين لبناء وتطبيق نظام إدارة المؤسسات التعليمية والحصول على الشهادة المهنية.

س: هل تؤهل هذه الدورة لاجتياز امتحان الشهادة الرسمية؟
ج: نعم، تغطي الدورة كافة مجالات الكفاءة المطلوبة للتحضير لامتحان شهادة كبير المنفذين وفقاً للمتطلبات الدولية المعتمدة.

س: ما هي الخلفية أو المتطلبات المسبقة للمشاركة؟
ج: يُفضل وجود معرفة أساسية بأنظمة إدارة الجودة أو العمل داخل المؤسسات التعليمية والتدريبية، مع عدم وجود متطلبات تقنية معقدة مسبقة.

س: كيف يتم تطبيق محتوى الدورة عملياً؟
ج: تتضمن الدورة دراسات حالية، وتمارين تفاعلية، وورش عمل لتغطية الفجوات، وتخطيط العمليات وتصميم الوثائق الخاصة بالنظام التعليمي.