دورة مهارات التواصل التجاري في عالم الأعمال: استراتيجيات التأثير والإقناع

كيفية تطوير العلاقات المهنية وتحسين التواصل في الأعمال التجارية
دورة مهارات التواصل التجاري في عالم الأعمال: استراتيجيات التأثير والإقناع
  1. الرئيسية
  2. برامج التدريب
  3. دورات المهارات الشخصية وتطوير الذات
  4. دورة مهارات التواصل التجاري في عالم الأعمال: استراتيجيات التأثير والإقناع
Download Brochure (PDF) Print PDF

نظرة عامة على الدورة:

تم تصميم دورة "مهارات التواصل في الأعمال" لتعزيز التواصل الشخصي، استراتيجيات الاتصال، ومهارات التواصل القيادية في البيئة التنظيمية. يقدم هذا البرنامج التدريبي الشامل فهماً عميقاً لمفاهيم التواصل والتقنيات العملية التي يمكن تطبيقها عبر الأقسام والقطاعات المختلفة.

 

الجمهور المستهدف:

  • مديرو المشاريع
  • التنفيذيون والقادة
  • موظفو المبيعات
  • مسؤولو العلاقات العامة
  • مسؤولو الموارد البشرية

 

الأقسام المستهدفة:

  • فرق القيادة والإدارة
  • فرق إدارة المشاريع
  • الأقسام المتعددة الوظائف
  • الموارد البشرية وتطوير المواهب
  • العلاقات العامة

 

القطاعات المستهدفة:

  • التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات
  • الخدمات المالية
  • الرعاية الصحية والصيدلة
  • الاستشارات والخدمات المهنية
  • التصنيع والهندسة
  • الهيئات الحكومية ومافي حكمها

 

أهداف الدورة:

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركين من:

  • تطبيق استراتيجيات التواصل الشخصي الفعال في سيناريوهات مختلفة بمكان العمل.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجية اتصال تتماشى مع أهداف المنظمة.
  • تعزيز مهارات التواصل القيادية لإلهام وتحفيز الفرق.
  • استعراض تحديات التواصل بين الأقسام وتعزيز التعاون.
  • استخدام الذكاء العاطفي في التواصل لبناء علاقات أقوى.
  • إدارة الاتصال أثناء الأزمات بفعالية والحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة.

 

منهجية التدريب:

تتبع الدورة نهجاً ديناميكياً، يجمع بين الجلسات التفاعلية، دراسات الحالة، العمل الجماعي، وجلسات التغذية الراجعة. سيشارك المشاركون في تمارين عملية لتعزيز التعلم وتطوير مهارات التواصل لديهم. كما ستوفر التدريب فرصاً للتأمل الذاتي والمراجعة لضمان التحسين المستمر.

 

أدوات الدورة:

  • كتيب الدورة الشامل مع تمارين عملية ومواد مرجعية.
  • مواد قراءة وموارد موصى بها للتعلم المتقدم.
  • أدوات ومنصات التواصل عبر الإنترنت لدعم الجلسات التفاعلية.
  • قوالب وقوائم تحقق للتخطيط وتنفيذ التواصل الفعال.

 

محتوى الدورة:

اليوم 1: فهم التواصل في الأعمال

  • الموضوع 1: تعريف التواصل في الأعمال
  • الموضوع 2: أهمية التواصل الفعال في مكان العمل
  • الموضوع 3: أنواع مختلفة من التواصل في الأعمال
  • الموضوع 4: حواجز التواصل وكيفية التغلب عليها
  • المراجعة: توطيد الفهم الرئيسي حول فهم التواصل في الأعمال

 

اليوم 2: مهارات الكتابة للتواصل في الأعمال

  • الموضوع 1: كتابة الرسائل الإلكترونية، المذكرات، وخطابات الأعمال
  • الموضوع 2: كتابة التقارير والمقترحات بفعالية
  • الموضوع 3: تطوير أسلوب الكتابة للتواصل في الأعمال
  • الموضوع 4: التدقيق اللغوي والتحرير
  • المراجعة: دمج مهارات الكتابة للتواصل في الأعمال

 

اليوم 3: مهارات التواصل الشفهي - التكنولوجيا والاتصال

  • الموضوع 1: الخطابة العامة وتقديم العروض التقديمية
  • الموضوع 2: الاستماع الفعال والتغذية الراجعة
  • الموضوع 3: التواصل غير اللفظي
  • الموضوع 4: التواصل في الاجتماعات
  • الموضوع 5: مزايا وعيوب تقنيات التواصل المختلفة
  • الموضوع 6: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل في الأعمال
  • الموضوع 7: التواصل عبر الهاتف ومؤتمرات الفيديو
  • الموضوع 8: آداب البريد الإلكتروني والأمان
  • المراجعة: تقييم مهارات التواصل الشفهي والتكنولوجيا

 

اليوم 4: التواصل بين الثقافات - الأخلاق في التواصل الأعمال

  • الموضوع 1: فهم الاختلافات الثقافية في التواصل
  • الموضوع 2: تجنب الصور النمطية والتحيزات
  • الموضوع 3: التواصل غير اللفظي عبر الثقافات
  • الموضوع 4: بناء العلاقات مع الشركاء والعملاء الدوليين
  • الموضوع 5: الممارسات الأخلاقية في التواصل
  • الموضوع 6: السرية والخصوصية في التواصل
  • الموضوع 7: الاعتبارات القانونية في التواصل في الأعمال
  • الموضوع 8: التعامل مع المعلومات الحساسة والنزاعات
  • المراجعة: تقييم التواصل بين الثقافات والأخلاق

 

اليوم 5: التواصل والقيادة وإدارة التغيير

  • الموضوع 1: التواصل كمهارة قيادية
  • الموضوع 2: تحفيز وإلهام الآخرين بواسطة التواصل
  • الموضوع 3: حل النزاعات والتفاوض بفعالية
  • الموضوع 4: إدارة فريق متنوع بواسطة التواصل الفعال
  • الموضوع 5: استراتيجيات التواصل لإدارة التغيير
  • الموضوع 6: التواصل أثناء الأزمة أو الطوارئ
  • الموضوع 7: إدارة المقاومة للتغيير بواسطة التواصل الفعال
  • الموضوع 8: بناء ثقافة التواصل والابتكار
  • المراجعة: توطيد مفاهيم الدورة والتخطيط للنمو المستمر في التواصل

 

كيف تختلف هذه الدورة عن دورات التواصل في الأعمال الأخرى:

على عكس الدورات التقليدية في التواصل، تتجاوز "مهارات التواصل في الأعمال" الأساسيات لتغطية مجموعة واسعة من المواضيع المتقدمة، بما في ذلك فهم الاختلافات الثقافية، الأخلاق في التواصل في الأعمال، مهارات التواصل الشفهي، ودمج التكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك، تؤكد الدورة على دور التواصل في القيادة وإدارة التغيير، مزودة المشاركين بالمهارات اللازمة لإلهام، تحفيز، والتنقل خلال التحول التنظيمي. من خلال دمج هذه المجالات المتنوعة، تقدم هذه الدورة نهجاً شاملاً وفريداً لإتقان مهارات التواصل في الأعمال.

ساعات معتمدة: 5 ساعة في اليوم

وضع الدورة: دوام كامل

مقدم الدورة: مركز (Agile Leaders) للتدريب

Download Brochure (PDF) Print PDF
جاري تحميل الأحداث...
الصورة الموقع التواريخ المدة النمط السعر الإجراءات
تبليسي تبليسي الأسبوع 41, 2026
05 - 09 اكتوبر 2026 		5 أيام حضوري €5,000
الكويت الكويت الأسبوع 44, 2026
01 - 05 نوفمبر 2026 		5 أيام حضوري €5,500
دبي دبي الأسبوع 50, 2026
07 - 11 ديسمبر 2026 		5 أيام حضوري €4,500
مسقط مسقط الأسبوع 51, 2026
20 - 24 ديسمبر 2026 		5 أيام حضوري €5,700
المنامة المنامة الأسبوع 52, 2026
27 - 31 ديسمبر 2026 		5 أيام حضوري €4,700
شرم الشيخ شرم الشيخ الأسبوع 53, 2026
28 ديسمبر 2026 - 01 يناير 2027 		5 أيام حضوري €4,100
الدار البيضاء الدار البيضاء الأسبوع 01, 2027
04 - 08 يناير 2027 		5 أيام حضوري €4,100
روما روما الأسبوع 01, 2027
04 - 08 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
مدريد مدريد الأسبوع 02, 2027
11 - 15 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
دبي دبي الأسبوع 03, 2027
18 - 22 يناير 2027 		5 أيام حضوري €4,500
فيينا فيينا الأسبوع 03, 2027
18 - 22 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
لندن لندن الأسبوع 04, 2027
25 - 29 يناير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
اسطنبول اسطنبول الأسبوع 04, 2027
25 - 29 يناير 2027 		5 أيام حضوري €4,500
عمان عمان الأسبوع 04, 2027
31 يناير - 04 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €4,100
كوالالمبور كوالالمبور الأسبوع 06, 2027
08 - 12 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €5,200
برشلونة برشلونة الأسبوع 06, 2027
08 - 12 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
أمستردام أمستردام الأسبوع 08, 2027
22 - 26 فبراير 2027 		5 أيام حضوري €5,700
باريس باريس الأسبوع 09, 2027
01 - 05 مارس 2027 		5 أيام حضوري €5,700
براغ براغ الأسبوع 10, 2027
08 - 12 مارس 2027 		5 أيام حضوري €6,000
مدريد مدريد الأسبوع 11, 2027
15 - 19 مارس 2027 		5 أيام حضوري €5,700

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

نظرة عامة على الدورة: تم تصميم دورة "مهارات التواصل في الأعمال" لتعزيز التواصل الشخصي، استراتيجيات الاتصال، ومهارات التواصل القيادية في البيئة التنظيمية. يقدم هذا البرنامج التدريبي الشامل فهماً عميقاً لمفاهيم التواصل والتقنيات العملية التي يمكن تطبيقها عبر الأقسام والقطاعات المختلفة.   الجمهور المستهدف: مديرو المشاريع التنفيذيون والقادة موظفو المبيعات مسؤ…

هل تتوفر مواعيد لهذه الدورة؟

نعم. المواعيد والوجهات المتاحة مدرجة في قسم مواعيد الدورة في هذه الصفحة.

كيف يمكنني التسجيل؟

اختر موعداً متاحاً في هذه الصفحة ثم أكمل نموذج التسجيل، أو أرسل استفساراً عن البرنامج.

هل يمكنني تنزيل كتيب الدورة؟

نعم. استخدم رابط تنزيل الكتيب الموجود في هذه الصفحة.

footer.svg